Chào mừng Quý Anh/Chị đến với trang hỗ trợ CNTT.
Nhằm tiếp nhận và xử lý yêu cầu về Công nghệ thông tin một cách đầy đủ, minh bạch và kịp thời, chúng tôi triển khai Hệ thống Quản lý Yêu cầu Hỗ trợ
(ITSM - IT Services Management)
Welcome to the IT Support Portal.
To ensure all support requests are properly recorded and handled in a timely manner, we utilize a centralized Service Desk system.
欢迎来到 IT 支持门户。
为了确保所有支持请求都能得到完整、透明和及时的记录与处理，我们采用了集中式服务台系统。
Open a New Ticket
Mỗi yêu cầu được ghi nhận sẽ được cấp một mã số theo dõi riêng, giúp Quý Anh/Chị dễ dàng tra cứu tiến độ xử lý, cập nhật thông tin và trao đổi trực tuyến với bộ phận phụ trách.
Each submitted request is assigned a unique tracking number, allowing you to monitor progress and communicate directly with the responsible support team online.
请尽可能详细地提供问题描述，以便我们快速处理。
Check Ticket Status
Hệ thống đồng thời lưu trữ toàn bộ lịch sử yêu cầu, tạo cơ sở theo dõi xuyên suốt và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
The system maintains a complete history of your requests to ensure transparency, continuity, and continuous service quality improvement.
跟踪处理进度并查看技术人员的回复。
Quy định quản lý tài khoản
Để tạo yêu cầu hỗ trợ, vui lòng sử dụng địa chỉ email hợp lệ nhằm đảm bảo việc xác thực và phản hồi được thực hiện chính xác, kịp thời.
A valid email address is required to submit a support request in order to ensure accurate verification and timely response.
请提供有效的电子邮件地址提交支持请求，以便我们进行身份验证并及时向您反馈。
Nhân sự nội bộ KLM, vui lòng liên hệ Ban CNTT để được cấp tài khoản theo quy định
KLM internal staff, please contact the IT Department to be granted an account in accordance with regulations
KLM内部员工，请联系IT部以获得符合规定的帐户
Email liên hệ: minh.phan@kimlongmotor.vn